《銷售過程中，業(yè)績沒起色的人多有一共性》

做銷售久了會發(fā)現(xiàn)，它既沒想象中那么難，也沒想象中那么容易。

光想，全是問題；真做，才有答案。

可為什么不少人剛做銷售時一腔熱忱，做著做著卻沒能賺到錢呢？

依我看，癥結(jié)往往在于不夠勤。

懶得“發(fā)朋友圈”

你會發(fā)現(xiàn)，那些業(yè)績出色的銷售，朋友圈總保持著穩(wěn)定的更新節(jié)奏。

這背后的邏輯其實很簡單：就像線下開店，哪怕親友或陌生客戶都知道你開了店，可要是他們常路過時，總撞見你時開時關(guān)、時斷時續(xù)，心里難免會打鼓。

線上銷售也是一個道理 —— 你的朋友圈，其實就是你的線上店鋪。如果不能持續(xù)在朋友圈 “亮相”，讓客戶知道你一直在做這件事，你想想：不管是老客戶還是潛在客戶，還敢放心找你成交嗎？

恐怕都不太敢。客戶難免會擔(dān)心：這一秒付了錢，下一秒可能就聯(lián)系不上你了。

所以，做得好的銷售，朋友圈經(jīng)營得都很用心。我身邊就有朋友，單靠把朋友圈打理好，一年能賺到七位數(shù)呢。

懶得“互動”

很多人加了一堆陌生微信好友，就覺得這些人成了自己的客戶。可其實，這是個誤區(qū) —— 那些從未有過互動的好友，和 “僵尸粉” 沒什么兩樣，更像擦肩而過的路人。

平時既沒給對方點過贊，也沒認(rèn)真評論過，人家可能根本不知道你是誰，更談不上了解你。

說說我的做法吧：我每天會選 5 到 10 位好友的朋友圈，認(rèn)真點贊、用心評論。畢竟，每個人發(fā)朋友圈，骨子里都藏著 “被看見、被認(rèn)可” 的期待。但評論從不是隨口說句 “真好看”“太美了”—— 這種不走心的表達(dá)，很難讓人記住。

要是能做到走心評論，讓對方感受到你的真誠，他們往往也會對你產(chǎn)生好感，甚至愿意和你深交。互動多了，自然就住進(jìn)了對方的心里。

有次一個客戶特意私信我，說從沒被人這么認(rèn)真地欣賞和肯定過，還發(fā)了個紅包請我喝咖啡。

要不要主動互動，選擇權(quán)在你。但如果想和更多客戶建立連接、促成交易，這件事，值得認(rèn)真去做。

懶得“跟進(jìn)”

有一句話說得特別好:“你缺的不是客戶，而是跟進(jìn)客戶的能力?！?/span>

當(dāng)一個新用戶進(jìn)來你的微信之后，需要快速做三個判斷:

首先，他是不是潛在客戶？

第二，他是不是優(yōu)質(zhì)客戶？

第三，他是不是有強(qiáng)烈的購買意愿？

按照需求強(qiáng)烈度、購買能力和購買意愿度，將客戶分成ABC三類，例如:

A類客戶:需求強(qiáng)，購買能力強(qiáng)，購買意愿高。

B類客戶:需求強(qiáng)，購買力強(qiáng)。但因為種種原因有很多顧慮，立馬付錢的意愿不強(qiáng)。

C類客戶:有需求，有購買意愿，但是沒錢。

當(dāng)你在跟進(jìn)前，識別出客戶類型，判斷是立即成交還是后續(xù)跟進(jìn)，你就會非常清晰。

而不是盲目的開發(fā)新客戶，看似忙碌，但沒有業(yè)績，相信這也不是你想要的。

如果你想把跟進(jìn)做好，你的時間大部分要重點放在A類客戶身上，因為你80%的業(yè)績來自于這20%的優(yōu)質(zhì)客戶。

所以，跟進(jìn)目標(biāo)客戶是非常關(guān)鍵的，在銷售界有一句話叫:銷售不跟蹤，萬事一場空。

做銷售，要把時間聚焦在優(yōu)質(zhì)客戶身上：持續(xù)經(jīng)營好朋友圈吸引關(guān)注，持續(xù)與客戶走心互動，持續(xù)跟進(jìn)直至促成交易。

做好這三點，業(yè)績的爆發(fā)只是時間問題。

今天就聊到這里啦！

祝大家財旺福順，日日爆單！