《銷(xiāo)售過(guò)程中，日常多發(fā)圈其實(shí)是在悄悄經(jīng)營(yíng)客戶信任》

朋友圈「經(jīng)營(yíng)自己」，其實(shí)是迅速的隱形銷(xiāo)售力

很多銷(xiāo)售小伙伴常忽略一個(gè)真相：你的朋友圈，就是客戶認(rèn)識(shí)你的一張電子名片。

近段時(shí)間和不少銷(xiāo)售同行交流發(fā)現(xiàn)，大家的朋友圈往往陷入兩個(gè)誤區(qū)：要么「滿屏硬廣轟炸」，要么「常年寂靜如空號(hào)」。

但試想一下：當(dāng)客戶加了你微信，想進(jìn)一步了解你時(shí)，打開(kāi)這樣的朋友圈，怎么能快速建立好感呢？

建立人設(shè)

和正能量的人同行，是所有人的本能選擇

誰(shuí)不喜歡靠近陽(yáng)光向上、充滿能量的人呢？這種「自帶吸引力」的特質(zhì)，同樣適用于你的朋友圈形象打造。畢竟，客戶更愿意信任一個(gè)「專(zhuān)業(yè)度清晰、價(jià)值觀正向」的人 —— 而你的微信「門(mén)面」，就是建立這種信任的一步。

一、微信頭像：你的「電子名片」初始印象

建議選擇職業(yè)形象照，妝容整潔、眼神堅(jiān)定，背景簡(jiǎn)潔（比如純色或辦公場(chǎng)景）。

為什么？

比起生活照的隨意感，職業(yè)頭像傳遞出「我很重視這份事業(yè)」的態(tài)度。想象一下：客戶點(diǎn)開(kāi)你的微信，看到一張專(zhuān)業(yè)得體的照片，潛意識(shí)里會(huì)覺(jué)得「這個(gè)人靠譜，值得深聊」。

二、個(gè)性簽名：無(wú)聲傳遞你的「價(jià)值觀名片」

拒絕空泛的心靈雞湯，用簡(jiǎn)短一句話展示「你相信什么」或「你能解決什么問(wèn)題」。

示例：

「專(zhuān)注幫職場(chǎng)人突破演講瓶頸」（直接點(diǎn)出價(jià)值）

「用專(zhuān)業(yè)服務(wù)，讓每一次合作都有溫度」（傳遞服務(wù)理念）

為什么？

簽名是你朋友圈的「隱形旁白」。當(dāng)客戶瀏覽你動(dòng)態(tài)時(shí)，簽名能默默強(qiáng)化你的人設(shè) —— 比如我的簽名「你能面對(duì)多少人講話，你就能做多大的事」，既傳遞演講價(jià)值，又暗含「格局觀」，讓同頻客戶一眼懂你。

三、微信名字：讓客戶 1 秒記住你的「身份標(biāo)簽」

公式參考：職業(yè) / 領(lǐng)域 + 真實(shí)姓名（如「演講培訓(xùn)?甘老師」「財(cái)稅規(guī)劃?李明」）。

為什么？

簡(jiǎn)單直接的命名，能讓客戶快速歸類(lèi)你：

初次添加時(shí)：「哦，這是做銷(xiāo)售培訓(xùn)的龐老師」

后續(xù)想起時(shí)：「需要銷(xiāo)售培訓(xùn)，找龐老師準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)」

避免用「靜待花開(kāi)」「自由如風(fēng)」等文藝名，客戶可能轉(zhuǎn)頭就忘你是誰(shuí)。

真實(shí)案例：我的「門(mén)面」打造邏輯

拿我自己來(lái)說(shuō)，做銷(xiāo)售培訓(xùn)時(shí)：

? 頭像：精修職業(yè)照（西裝 + 微笑 + 辦公桌背景，傳遞「實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師」形象）

? 簽名：「銷(xiāo)售的本質(zhì)不是推銷(xiāo)，而是幫客戶解決問(wèn)題」（關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售核心價(jià)值，引發(fā)思考）

? 名字：「XX 公司?銷(xiāo)售培訓(xùn)龐老師」（明確領(lǐng)域 + 身份，降低記憶成本）

這樣設(shè)置后，常有客戶主動(dòng)說(shuō)：「看你朋友圈很專(zhuān)業(yè)，一眼就記住你是做銷(xiāo)售培訓(xùn)的」—— 清晰的門(mén)面，就是讓客戶「想得起你、找得到你」的路徑。

劃重點(diǎn)：門(mén)面打造的核心原則

簡(jiǎn)單 + 真實(shí) + 價(jià)值可視化：

別讓客戶猜「你是誰(shuí)」，直接亮明身份；

別用模糊表達(dá)，讓客戶 1 秒 get「你能幫他解決什么問(wèn)題」；

保持「人如其號(hào)」，朋友圈內(nèi)容與門(mén)面人設(shè)一致（比如你說(shuō)自己「專(zhuān)注職場(chǎng)成長(zhǎng)」，就多發(fā)相關(guān)干貨和案例）。

做好這些基礎(chǔ)項(xiàng)，你的朋友圈就像一家「玻璃窗干凈透亮的店鋪」，路過(guò)的人愿意駐足，進(jìn)店的人更容易成交～

朋友圈該發(fā)什么

分享「有煙火氣的生活」：讓客戶看見(jiàn)「屏幕背后的你」

偶爾曬曬你的愛(ài)好與日常吧：

? 晨跑時(shí)拍的日出照片 +「早起運(yùn)動(dòng)，開(kāi)啟元?dú)鉂M滿的一天」

? 周末給家人做的一頓晚餐 +「做飯時(shí)總在想，用心對(duì)待生活的人，也會(huì)用心對(duì)待工作」

? 陪孩子讀書(shū)的瞬間 +「很好的成長(zhǎng)，是和孩子一起成為更好的人」

為什么有效？

在「三天可見(jiàn)」泛濫的時(shí)代，愿意分享生活的人自帶「信任感濾鏡」?？蛻魰?huì)想：「原來(lái)他是個(gè)愛(ài)運(yùn)動(dòng)、懂生活、重視家庭的人，這樣的人做事應(yīng)該也很靠譜」——生活里的溫度，就是社交中的親和力。

二、傳遞「有深度的思考」：讓客戶感知「你的專(zhuān)業(yè)厚度」

除了生活碎片，別忘了展示你的「思想側(cè)面」：

? 讀完一本銷(xiāo)售書(shū)的感悟：「今天讀到一句話很有共鳴：銷(xiāo)售的本質(zhì)不是說(shuō)服，而是理解客戶的需要」

? 行業(yè)動(dòng)態(tài)分析：「剛參加完培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)今年客戶更關(guān)注 XX 領(lǐng)域的解決方案，這一點(diǎn)值得我們深入研究」

? 工作中的反思：「今天和客戶溝通時(shí)，突然意識(shí)到傾聽(tīng)比表達(dá)更重要 —— 好的銷(xiāo)售應(yīng)該先成為「問(wèn)題收集者」」

為什么有效？

客戶關(guān)注的不僅是產(chǎn)品，更是「誰(shuí)在提供產(chǎn)品」。當(dāng)你分享行業(yè)洞察、學(xué)習(xí)心得時(shí)，客戶會(huì)覺(jué)得：「這個(gè)人愛(ài)學(xué)習(xí)、有想法，跟著他買(mǎi)東西更放心」——思想的價(jià)值，就是隱形的說(shuō)服力。

三、展現(xiàn)「有溫度的專(zhuān)業(yè)」：讓產(chǎn)品「軟著陸」在需求里

關(guān)于產(chǎn)品，少發(fā)「硬參數(shù)」，多發(fā)「軟場(chǎng)景」：

? 客戶成交瞬間：「恭喜王總拿下年度大單！簽約時(shí)他說(shuō)，多虧咱們的 XX 方案解決了談判中的表達(dá)痛點(diǎn)」

? 客戶好評(píng)截圖：「收到張姐的反饋：用了咱們的銷(xiāo)售話術(shù)課，上周談合作時(shí)思路清晰多了～」

? 工作日常記錄：「今天給團(tuán)隊(duì)做實(shí)戰(zhàn)演練，發(fā)現(xiàn)大家對(duì) XX 場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)技巧特別感興趣，下周準(zhǔn)備出一期專(zhuān)題內(nèi)容」

劃重點(diǎn)：

不直接「賣(mài)產(chǎn)品」，而是「賣(mài)你如何用產(chǎn)品幫客戶解決問(wèn)題」。就像你不會(huì)在朋友聚會(huì)時(shí)突然推銷(xiāo)商品，但會(huì)自然說(shuō)起「我用了個(gè)好用的東西，推薦給你」——越自然的分享，越容易被接受。

結(jié)尾

發(fā)朋友圈的「穩(wěn)」，本質(zhì)是用時(shí)間換信任，用內(nèi)容筑壁壘。不必追求每條都爆款，只需像「春日細(xì)雨」般持續(xù)滋養(yǎng)客戶心智 ——3-5 個(gè)月后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：

? 新客戶加微信后主動(dòng)翻完你的歷史動(dòng)態(tài)；

? 老客戶在需要時(shí)會(huì)首先想起你；

? 連陌生好友都忍不住評(píng)論：「你的朋友圈很有料，關(guān)注了！」

所以，從今天起，把朋友圈當(dāng)作「?jìng)€(gè)人品牌的微官網(wǎng)」，穩(wěn)穩(wěn)輸出，慢慢扎根。那些你看似「平淡」的堅(jiān)持，終將在某個(gè)清晨，綻放出耀眼的復(fù)利。